Ser una marca global centrada en el cliente, líder en el mercado y reconocida por sus repuestos en todo el mundo.
Satisfacer las necesidades de repuestos de una manera confiable y económica a nuestros clientes en todo el mundo; como familia AYZ Spare Parts, llevamos nuestros valores del pasado al futuro, nuestro objetivo es trabajar con nuestros empleados y proveedores con un alto sentido de pertenencia, contribuyendo a la economía del país, cumpliendo con las expectativas de nuestros grupos de interés, utilizando nuestros recursos de forma eficaz con un enfoque respetuoso con el medio ambiente, innovador y abierto al desarrollo.
Ofrecemos nuestros productos a nuestros socios comerciales dentro del marco de los siguientes enfoques para determinar y satisfacer con precisión las solicitudes de nuestros clientes y empleados:
- Ofrecer mejores productos y mejores servicios a través de un desarrollo constante - Ser capaz de ser competitivo con precios
- Entregar a tiempo
- Nunca comprometer la seguridad o la calidad
- Garantizar el futuro de nuestra empresa, los empleados y el medio ambiente.
Con este enfoque, nuestra empresa cuenta con los certificados de calidad ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
RANTECH protege a ambas partes con el contrato que generalmente regula los pasos técnicos y comerciales del proceso productivo del producto o servicio solicitado a sus proveedores.
Los documentos de compra deben contener información que identifique adecuadamente el producto a suministrar y los números originales de los productos. RANTECH busca principalmente el cumplimiento del sistema de gestión de calidad en sus proveedores.
Se espera que los productos suministrados se fabriquen de acuerdo con los dibujos técnicos del producto, las especificaciones técnicas y los estándares internacionales que aceptará RANTECH.
Aunque los productos entregados están sujetos a inspecciones y pruebas de entrada de RANTECH, todos los proveedores están obligados a implementar su propio Sistema de Garantía de Calidad. Los proveedores no pueden enviar materiales a RANTECH sin su propia aprobación de control de calidad.
Las condiciones de garantía se determinan con base al producto de acuerdo con las normas aceptadas por los mercados y compartidas con nuestros proveedores.
Dentro del alcance de verificación del producto adquirido, el cumplimiento Se comprueba que el producto cumple con los requisitos definidos.
RANTECH realiza y registra los procesos de control de calidad requeridos para la verificación del producto a través de visitas e inspecciones, las solicitudes especiales de los clientes son interpretadas y transmitidas a los proveedores dentro del alcance del acuerdo de confidencialidad y se espera que se tomen las acciones necesarias.
Después de comenzar a trabajar con nuestros proveedores, se llevan a cabo una serie de actividades de seguimiento. Las evaluaciones de desempeño de los proveedores se proporcionan con los siguientes criterios:
• Desempeño de la calidad de las piezas enviadas (PPM)
• Rendimiento de envío (DPM)
• Realización de aplicaciones de solicitudes y pedidos especiales.
• Aplicaciones del Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma ISO 14001.
Proporcionar a nuestros clientes productos que cumplan con los estándares correctos, con un buen empaque y que tengan el mejor precio, se asegura mediante los siguientes criterios:
• Creación y actualización de instrucciones de trabajo.
• Embalaje, almacén, métodos de envío.
• Medir y evaluar la situación actual para aumentar la eficiencia
Se realiza un estrecho seguimiento de las certificaciones solicitadas según los países en los que se utilizarán los productos suministrados dentro del alcance de la normativa.
Nuestros proveedores están informados sobre temas relevantes y las quejas se reportan a través de la base de datos de quejas de calidad. Las acciones a tomar en función de los grupos de productos se determinan y se comparten con los proveedores.
El código de ética
RANTECH; se ha definido como un requisito previo para que los proveedores cumplan con las regulaciones legales, respeten los derechos humanos, no empleen trabajo infantil y no realicen negocios con soborno y corrupción.