Devenir une marque leader du marché, orientée vers ses clients et mondialement reconnue dans le secteur de l’industrie des pièces de rechange.
Afin de répondre aux besoins de nos clients du monde entier, en pièces détachées fiables et abordables;
En tant que la famille de AYZ Spare Parts, qui transmet ses valeurs héritées du passé à l’avenir, notre mission est de travailler en utilisant nos ressources de manière efficace, en collaboration avec nos employés et nos fournisseurs ayant un sens élevé de fidélité, avec une approche contributive à l’économie dans son ensemble, tout en répondant aux attentes de nos parties prenantes, avec une attitude respectueuse de l’environnement et une conduite innovante et ouverte aux évolutions.
Nous offrons nos produits à nos partenaires commerciaux dans le cadre des approches suivantes pour déterminer et répondre aux demandes précisément de nos clients et employés:
- Offrir des meilleurs produits et services par un développement continu
- Pouvoir être concurrentiel en regard du prix
- Livraisons à temps - Aucun compromis sur la qualité ou la sécurité
- Assurer la pérennité de notre société, de nos employés et de l’environnement
Avec cette approche, notre entreprise dispose des certificats de qualité ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 et ISO 45001: 2018.
RANTECH protège les deux cotés avec un contrat qui réglemente en générale les étapes techniques et commerciales concernant le processus dans lequel les produits et services qu’il demande de ses fournisseurs sont produits. Les documents d’achat incluent les informations décrivant suffisamment le produit qui doit être fourni et ses numéros originaux. RANTECH recherche principalement la conformité du système de management de la qualité chez ses fournisseurs.
Les produits fournis doivent être fabriqués en respectant les plans techniques, spécifications techniques et les normes internationales reconnues par RANTECH.
Les produits livrés sont soumis aux examens et épreuves de RANTECH, et tous les fournisseurs doivent mettre en œuvre leurs propres Système d’Assurance de la Qualité.
Les fournisseurs ne peuvent pas envoyer du matériel à RANTECH sans leur propre confirmation de contrôle de qualité.
Les conditions de garantie sont déterminées dans le respect des normes qui sont acceptés par les marchés en fonction du produit et sont partagés par nos fournisseurs.La conformité du produit aux exigences définies est contrôlée dans le cadre de la vérification du produit acheté. RANTECH effectue le processus de contrôle de la qualité nécessaire pour la vérification du produit par le biais de visites et audits et puis il les enregistrent.
Pour leur interprétation, les demandes spéciales des clients sont transmis aux fournisseurs sous contrat de confidentialité et les actions nécessaires sont envisagées.
Plusieurs activités de suivi sont effectuées après que nous commençons à travailler avec nos fournisseurs. Les évaluations des performances du fournisseur sont fournies avec les critères indiqués ci-dessous:
• Performance de Qualité de Pièce Expédiés (PPM)
• Performance de Livraison (DPM)
• Performance de l’exécution des requêtes et demandes spéciales
• Pratiques du Système de Gestion de l’Environnement conformément à ISO 14001.
Les critères mentionnés ci-dessus nous aide à fournir à nos clients les produits correctement et parfaitement emballés conformément aux normes et proposés au meilleur prix:
• Création et mise à jour des instructions d’affaire
• Emballage, entrepôt, méthodes de livraison
• Apprécier et évaluer la situation actuelle pour renforcer la productivité.
Dans le champ d’application de la réglementation, nous suivons de près les certificats demandés selon les pays où les véhicules sont assemblés avec les produits fournis vont être utilisés. Nos fournisseurs reçoivent des informations sur les éléments pertinents.
Toutes les plaintes reçues sont rapportées sur une base de données de plaintes sur la qualité. Les mesures nécessaires sur la base de groupe de produits sont déterminées et sont partagées avec les fournisseurs.
Codes de Conduite
Comme condition préalable RANTECH demande à ses fournisseurs d’obéir aux régulations légales, de respecter les droits de l’homme, de ne pas employer d’enfants et de ne pas commettre de fraude et de corruption.